EC-PSP-01 Supervisor de operaciones y elementos de seguridad privada intramuros
Esquema de certificación para demostrar competencias en la planeación, supervisión y control de actividades de seguridad privada intramuros en sitio.
Alcance del esquema
Planeación, supervisión y control de las actividades de seguridad privada intramuros en sitio, mediante la gestión directa del personal de vigilancia, la verificación del cumplimiento de consignas, controles de acceso, rondines y protocolos de seguridad, así como la atención y reporte de incidentes, incluyendo el uso racional y proporcional de la fuerza, sin portación ni uso de armas de fuego, con el fin de proteger a las personas, bienes e inmuebles conforme a la normatividad mexicana aplicable.
Planeación operativa
Planeación y control de las actividades de seguridad privada intramuros en sitio.
Supervisión de personal
Gestión directa del personal de vigilancia y verificación del cumplimiento de consignas.
Accesos y rondines
Verificación de controles de acceso, rondines y protocolos de seguridad.
Atención de incidentes
Atención, reporte y seguimiento de incidentes durante la operación.
Protección
Protección de personas, bienes e inmuebles conforme a la normatividad mexicana aplicable.
Uso racional de la fuerza
Aplicación racional y proporcional de la fuerza, sin portación ni uso de armas de fuego.
Prerrequisitos
- EdadSer mayor de 18 años.
- ExperienciaDocumentación comprobable que acredite al menos 18 meses de experiencia en funciones de supervisión operativa de servicios de seguridad privada intramuros, desempeñadas actualmente o dentro de los últimos 36 meses.
- EscolaridadCertificado de secundaria o bachillerato concluidos; bachillerato preferente.
- AntidopingPrueba de antidoping con antigüedad no mayor a 3 meses.
- Antecedentes no penalesCarta con antigüedad no mayor a 3 meses.
- CurrículumCurriculum Vitae actualizado de la persona candidata a certificarse.
Requisitos de la certificación inicial
La certificación requiere cumplir los prerrequisitos, demostrar las competencias establecidas en el esquema y aprobar el proceso de evaluación.
Examen teórico · 55 %
Representa el 55 % de la calificación total del proceso de evaluación.
Examen práctico · 45 %
Representa el 45 % de la calificación total y requiere aprobación al 100 %.
Calificación mínima · 90 %
Se debe obtener una calificación mínima aprobatoria del 90 %, considerando conjuntamente los resultados del examen teórico y práctico.
Oportunidades adicionales
En caso de no aprobar, la persona tendrá hasta dos oportunidades adicionales de evaluación.
Proceso de certificación
- Ingreso, recepción y revisión de la solicitudSe recibe la solicitud y se revisa que corresponda con el alcance de certificación solicitado.
- Revisión de propuesta y formalizaciónSe revisan las condiciones del servicio, se formaliza la aceptación y se completan los documentos contractuales aplicables.
- Revisión de prerrequisitosSe verifica que la persona candidata cumpla con la documentación y condiciones establecidas en el esquema.
- Programación de la evaluaciónSe proponen y notifican las fechas; una vez aceptadas se asignan el supervisor y el examinador.
- Inducción y pruebas de conexiónSe realiza la inducción al uso de las plataformas y políticas aplicables, junto con las pruebas de conexión necesarias.
- Aplicación y revisión de evaluacionesSe aplican los exámenes teórico y práctico y posteriormente se revisan los resultados.
- Decisión y, en su caso, apelaciónSe comunica el resultado. Cuando corresponda, la persona candidata puede utilizar los mecanismos establecidos de apelación y revisión.
- Emisión del certificado y vigilanciasCuando la decisión es favorable se emite el certificado y se da continuidad a las actividades de vigilancia previstas por QAC.
Derechos de las personas solicitantes y candidatas
- Información claraRecibir información clara y suficiente sobre requisitos, alcance, criterios y métodos de evaluación aplicables al proceso de certificación.
- Evaluación imparcialParticipar en un proceso objetivo, íntegro e imparcial, con las mismas condiciones y oportunidades, sin discriminación o trato desigual.
- ConfidencialidadQue la información personal, técnica y profesional proporcionada u obtenida durante el proceso sea protegida y utilizada únicamente para los fines relacionados con la certificación, conforme a las disposiciones aplicables.
- Quejas, reclamaciones y apelacionesConocer y utilizar los medios y procedimientos establecidos por QAC cuando considere que una decisión o actuación relacionada con su proceso debe ser revisada.
Deberes de la persona certificada
- Informar cambiosComunicar oportunamente cualquier cambio en criterios profesionales o personales que pueda afectar el cumplimiento de los requisitos para conservar la certificación.
- Colaborar con el seguimientoParticipar en las actividades de seguimiento, vigilancia o reevaluación determinadas por QAC y proporcionar la información, documentación o evidencias necesarias.
- Actuar conforme al código de éticaDesempeñar sus actividades de acuerdo con el código de ética establecido por QAC y abstenerse de realizar declaraciones falsas o engañosas sobre su condición, alcance o competencias certificadas.
Preguntas frecuentes
Información alineada con el esquema EC-PSP-01.
Inicia tu proceso de certificación con QAC.
Envíanos tu solicitud para revisar el alcance, los prerrequisitos y las condiciones aplicables al esquema EC-PSP-01.